Birtakım satıcı numaraları var mı?

Sorular ve CevaplarBirtakım satıcı numaraları var mı?
radhaman , 6 ay önce sordu.

Aynı mağazadan yaptığım 3 parça ürün alışverişi ile ilgili satıcı bana farklı depodan gelecek ya da hepsi tek kargo paketine sığmayacak gibi gerekçelerle farklı tarihlerde ayrı ayrı kargoya vereceğini söyledi. Bunu kabul anlamında mesajına bir cevap verdim. Normalde takip numaralı  China Post ile göndermesi gerekirken “Sellers Shipping” falan diyerek kısmı sevkiyat yaptı. Bana da başı ve sonunda harf olmayan ve işe yaramayan bir numara verdi. Uzun süre sayfada durum “kısmi sevkiyat” olarak kaldı. Siteye şimdi girip baktığımda sipariş durumunun tamamen “kapalı” gözüktüğünü, kalan kısmın ne olduğu hakkında bir bilgi olmadığını ve “Open Dispute” açmaya yarayan “alıcı koruması”nın da kaldırıldığını gördüm. Böyle birşey başına gelen var mı acaba? Ne yapmalıyım.

1 Cevap
Tutku ÇAKIRTutku ÇAKIR Staff answered 6 ay ago

Koruma süresi dolduğunda koruma kalkanı kalkar. 39-49-60 gün gibi koruma süreleri var. AliExpress’in garantisi ise 60 gün olarak geçiyor. Yani satıcıyla görüşüp bu süreyi uzatabilirdiniz.  http://aliexpressturk.com/aliexpress-blogu/aliexpress-sikayet-sayfasi.html sayfasındaki aşamaları gerçekleştirip satıcıyı şikayet etmenizi veya buyer@aliexpress.com adresine mail atmanızı öneririm. Ancak paranızın iade edileceğini söyleyemeyiz bu şekilde mağdur olan çok arkadaşımız var.

Cevaplayın

3 + 0 =