Dispute

Feyza , 10 ay önce sordu.

merhaba,
yaklasik 32 gun once bir urun siparis ettim ve gununde onaylandi urunun takibini yapamiyorum sadece “Waybill Generated” yaziyor. saticiya mesaj gonderip bi sorun olup olmadigini sordum ama 3 gundur ona da cevap yok ve urun artik satista gorunmuyor. 28 gun kaldi acaba dispute acmali miyim yoksa bekleyeyim mi? ne kadar bekleyeyim?  bi de dispute acmak konusunda yardimci olur musunuz acaba. cok tesekkurler

1 Cevap
aliexpress.helper@gmail.com answered 10 ay ago

Günüde onaylandı derken? Ödeme mi yoksa siz “Alınan Malları Onayla” veya “Confirm Goods Received” tuşuna mı bastınız? Eğer siz tuşa basarak onayladıysanız 15 gün içinde dispute açabilirsiniz sonrası için dispute hakkınız kalmaz. Diğer türlü ödeme gününde onaylandı diyorsanız rutindir, sıkıntı yok. Dispute için minimum 20 gün daha beklemek durumundasınız.

Cevaplayın

5 + 14 =