dispute

Eylem , 9 ay önce sordu.

hocam merabalar. 23 ocakta 2 adet urun siparis ettim. birinin kargo takibini yapabiliyorum en son 19 subatta “shipped by air” seklinde bir bilgi var. musteri korumada 16 gun kaldi ondan biraz umudum var gelcek gibi; fakat diger urunun kargo takibini yapamiyorum 13 gunu kaldi ve kargo takip numarasini yazdigimda yalnizca “waybill generated” ya da buna benzer bi sey yaziyo. boyle olunca bu ikinci urunle ilgili biraz endise yasadim ve saticiya mesaj attim mesajima da donmedi. simdi sorularimi siraliyorum musadenizle:
-oncelikle bu verdiginiz ptt linkinden sorgulatinca bu iki urunle ilgili de herhangi bir bilgiye ulasamiyorum bulunamadi hatasi veriyor o neden kaynakli acaba? 
-13 gun kalan ve takibini yapamadigim saticiya ulasamadigim urun icin dispute acmali miyim?
-ya da daha ne kadar beklemeliyim? 

1 Cevap
Serkan answered 9 ay ago

PTT’den malesef hepsi sorgulanamıyor. 17track.net adresinden sorgulama yapmanizi öneririm. Diğer sorunuza gelince halen kargo takip bilgisi alamadiginiz için dispute açmalisiniz. Artık kaçinilmaz… 
Bende kargo takibi yapamadigim için dispute açtim, daha önce saticiya mesaj attm bana dönmedi.

Cevaplayın

0 + 12 =