Dispute nasıl işler

Eray , 6 ay önce sordu.

6 Dolarlık Bir ürünüme dispute açtım şimdi negibi işlemler olacak satıcının kabul edip etmediğini nasıl anlarız 

1 Cevap
Tutku ÇAKIRTutku ÇAKIR Staff answered 6 ay ago

Yine aynı dispute kısmına girerek satıcı cevap verdi mi vermedi mi “Sistemde Yazan Süreyi” takip ederek kontrol edeceksiniz. Satıcı size çözüm önerisi sunabilir, mesela bir kısmını ödemeyi çözüm önerisi olarak sunabilir ya da 60 gün koruma süren vardı sen 20 günde uyuşmazlık açtın, kargo elinize ulaşacak yolda gecikmeler olabilir şeklinde beyanda bulunup iade talebini reddedebilir. Buna rağmen siz ısrar eder uyuşmazlığı yükseltirseniz; AliExpress yöneticilerine konu devrolur. Kararı onlar verir. Tabi sizden ve satıcıdan da yanıt beklenebilir bu sürede.

Cevaplayın

4 + 19 =