İçeriğe bakarsanız sevinirim.

Sorular ve CevaplarCategory: Sorular ve Cevaplarİçeriğe bakarsanız sevinirim.
Burak B. , 6 ay önce sordu.

Öncelikle herkese merhabalar. Benim sorunum biraz uzun o yüzden uzun uzuna anlatacağım. Ben 7 adet ürün satın aldım ve Türkiye’ye geldiğinde gümrüğe takıldı bende paramı geri alabilmek için geldiği şekilde geri yolladım. Ptt den geri gittiğine dair onaylı belge aldım ve akşam eve vardığımda satıcıya; ürün gümrükte takıldı ve size geri dönüyor para iademin yapılmasını istiyorum diye belgeli fotoğraf  yolladım. Bunun üzerine ürünler türkiyeye ulaştığını gösteren bir fotoğraf atıp uyuşmazlığımı reddetti. Ardında uyuşmazlığı bi tık daha yükselttim ve site yetkilileri devreye giricektir diye bir mesaj geldi ama 1 haftadır kimseden ses yok 10 gündür satıcıya mesaj atıyorum ptt den takip numarası ile baktığımda iade edildiğini yasak olduğunu ve türkiyeden çıktığına dair herşeyi yazsana bu insancık ısrarla cevap vermemek için direniyor… 3-5 lira birşey olsa tamam eyvallah diyip geçicem fakat 200 lira az bi para değil.. Şuan elim kolum bağlı birşekilde birşey olmasını bekliyorum. Ne yapmalıyım bir fikri olan varmı..? 

1 Cevap
Tutku ÇAKIRTutku ÇAKIR Staff answered 6 ay ago

Sadece bekleyeceğiz yapabileceğimiz bir şey yok malesef.

Cevaplayın

11 + 1 =