İçeriğe geç

İptal sorunu

Elif asked 2 sene ago

Merhabalar,
Ürünü satın aldıktan sonra hatalı kargo adresini girdiğimi farkedip siparişi iptal ettim. Ancak ürün iptal-iade kısmında görünmüyor,tamamlandı kısmında ”finished” olarak gözüküyor. Ne yapmalıyım?

2 Answers
Tugba answered 2 sene ago

Sorununuzu pek anlayamadım ama diğer türlü anladığım kadarıyla ürünün parası karşı tarafa gitmiş. ve sanırım ürün tarafınıza ulaşmadı. geçmiş olsun.

AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff answered 2 sene ago

Merhabalar,
Finished durumu her tamamlanan sipariş için kullanılır. Ödemesini yapmadığınız üründe bile süresi dolunca finished durumu oluşur. Yanlış yorumu önlemek için sizinle şu ekran alıntısını paylaşayım.
iptalsonuc Cevaplaİptal sorunu

Your Answer

4 + 3 =