Kargodan eksik geldi

Mustafa , 11 ay önce sordu.

4 telefon kabı sipariş ettim. 3 ü geldi. 1i gelmedi. Paketin içinde yok. Nasıl hakkımı arayabilirim. Aliexpress mobil uygulamasını kullanıyorum 

2 Cevap
Tutku ÇAKIRTutku ÇAKIR Staff answered 11 ay ago

Hocam geçmiş olsun. Öncelikle gelen paketin ve kılıfların fotoğrafını çekin ve 3 adet geldiğini beyan edin. Paket takipli miydi? PTT’den takibini yapabiliyor muydunuz? Bu soruyu cevaplandırırsanız size daha fazla yardımcı olabilirim.
Tartışma aç “Open Dispute” butonunu tıklayarak ürünün eksik geldiğine dair beyanla iade talep ediniz. 

Mustafa answered 11 ay ago

Cevabınız için teşekkür ederim. Kargo takipsizdi.paket de sağlamdı yani açılmamış. İçine eksik katmışlar 

Cevaplayın

9 + 1 =