KORUMA SÜREM BİTTİ FAKAT ÜRÜN TESLİM EDİLMEDİ

Sorular ve CevaplarCategory: Sorular ve CevaplarKORUMA SÜREM BİTTİ FAKAT ÜRÜN TESLİM EDİLMEDİ
ercan , 8 ay önce sordu.

Koruma süremin bitmesine rağmen bir çok ürünüm teslim edilmedi. Ne yapmam gerekiyor

4 Cevap
AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff answered 8 ay ago

Koruma süreniz bitmeden uyuşmazlık açmanız lazımdı. Şimdi “Open Dispute” butonunuz yok… Hiç kargo takibinden sorgulama yapmadınız mı ürünleriniz için?

aliexpress.helper@gmail.com answered 8 ay ago

Ek koruma süresi talep etseydiniz iyi olurdu. Koruma süreniz bitip otomatik olarak sipariş onayı verilse dahi “onaydan sonra” 15 gün içerisinde Open Dispute butonuna basarak para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. 15 günü geçmediyse acele edin fakat geçtiyse ne yazık ki geçmiş olsun.

Anonymous answered 8 ay ago

ürünlerin gelme ihtimali  hiç yok mu yani, peki sanal kart ile alışveriş yapmıştım ona nasıl para iadesi olucak 

aliexpress.helper@gmail.com answered 8 ay ago

Bazen 90 gün 100 gün sonra bile gelebiliyor ama tamamen şans. Kaybolmuş, çalınmış olabilir. 3 ayı geçtikten sonra iş zor. Neyle ödeme yaptıysanız iade o kaynağa yapılır. Dediğim gibi otomatik onaydan sonra 15 gün geçmediyse ne âlâ.

Cevaplayın

18 + 10 =