İçeriğe geç

KORUMA SÜREM BİTTİ FAKAT ÜRÜN TESLİM EDİLMEDİ

AliExpress Destek – Soru ve CevapCategory: Sorular ve CevaplarKORUMA SÜREM BİTTİ FAKAT ÜRÜN TESLİM EDİLMEDİ
ercan sordu 2 sene önce

Koruma süremin bitmesine rağmen bir çok ürünüm teslim edilmedi. Ne yapmam gerekiyor

4 Cevaplar
AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff cevapladı 2 sene önce

Koruma süreniz bitmeden uyuşmazlık açmanız lazımdı. Şimdi “Open Dispute” butonunuz yok… Hiç kargo takibinden sorgulama yapmadınız mı ürünleriniz için?

aliexpress.helper@gmail.com cevapladı 2 sene önce

Ek koruma süresi talep etseydiniz iyi olurdu. Koruma süreniz bitip otomatik olarak sipariş onayı verilse dahi “onaydan sonra” 15 gün içerisinde Open Dispute butonuna basarak para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. 15 günü geçmediyse acele edin fakat geçtiyse ne yazık ki geçmiş olsun.

Anonymous cevapladı 2 sene önce

ürünlerin gelme ihtimali  hiç yok mu yani, peki sanal kart ile alışveriş yapmıştım ona nasıl para iadesi olucak 

aliexpress.helper@gmail.com cevapladı 2 sene önce

Bazen 90 gün 100 gün sonra bile gelebiliyor ama tamamen şans. Kaybolmuş, çalınmış olabilir. 3 ayı geçtikten sonra iş zor. Neyle ödeme yaptıysanız iade o kaynağa yapılır. Dediğim gibi otomatik onaydan sonra 15 gün geçmediyse ne âlâ.

Cevabınız

Güvenlik Sorusu: 13 + 15 = ?