Kulaklık birkaç saatte bozuldu

Sorular ve CevaplarCategory: Sorular ve CevaplarKulaklık birkaç saatte bozuldu
Metin , 8 ay önce sordu.

13.43 dolar değerinde bir kulaklık almıştım, dün sabah elime ulaştı. 3-4 saat denedim ve çok beğendim, onaylayıp 5 yıldız verdim. Ancak dün akşam saatlerinde kulaklığın sol tarafından ses gelmemeye başladı ve hemen dispute açtım satıcıya olayı bire bir anlattım bana kulaklığı  diğer telefonlarda da denememi söyledi. Ben de denedim yine aynı sorun var bunu söyledim cevap bekliyorum. Sizce para iadesi alabilir miyim endişeliyim çünkü ispatlanabilecek bir durum değil ürünün dışında bir hasar yok.  Nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımlarınızı bekliyorum

4 Cevap
aliexpress.helper@gmail.com answered 8 ay ago

Haklılığınızı gösterebilirseniz %100 iade alırsınız ki durum da gayet net. AliExpress’e giderse video çek deyip video kanıtıyla kabul olur %100 iade geri gönderim olmadan. Kargoya da ek ücret ödemeyin. Satıcıya senin sorumluluğun bu deyin ki gerçekten öyle.

Metin answered 8 ay ago

thanks of testing, seems the headphones is with questions ,

prepare to resend new one

please help to cancel the disputes ,

because you also could open next disputes ,this is no limited

when canceled ,please notice me

so that could resend ASAP

if any thing not clear ,please contact me
Satıcı bana bugün bu mesajı attı, ben de dispute kapattım ve yeni sipariş oluşturup fiyatını 0,01 $ olarak belirlemesini söyledim şu ana kadar bir yanlış yok değil mi?

aliexpress.helper@gmail.com answered 8 ay ago

Yeni sipariş oluşturun fiyatı $0,01 olarak değiştirsin kargoya versin ondan sonra dispute kapatın ve feedback değiştirin.
Bu olayı yanlış yapmışsınız. Şimdi satıcı arkadaşın insafına kaldınız.
Umuyorum dediğini yapar.

Metin answered 8 ay ago

Ama tekrar dispute açamaz mıyım 10 gün süre vardı yanlış hatırlamıyorsam onayladıktan sonra

Cevaplayın

15 + 1 =