Ne yapmak lazim?

Ümit Türkmen , 7 ay önce sordu.

Hocam ben geçen hafta cuma günü 4 parça siparis verdim.Toplam 33 dolarlık siparis.Sonra bunların 3unu iptal ettim.Aradan günler geçti ve bugün 4nun de birden ödemesini aldılar. Ama sadece 1 tanesini ödemesini almaları gerekiyordu.Ayrıca hesabım sayfasında 4 ürün de tamamlanmış kısmında gözüküyor. Öğrenciyim allah aşkına yardım edin.

4 Cevap
Tutku ÇAKIRTutku ÇAKIR Staff answered 7 ay ago

1 tanesinin ödemesini almaları gerekmiyordu. Tamam mantıken öyle ama bankacılık sisteminde o ödeme bir kere çekildi ise provizyonda bekler, provizyonda bekledikten belirli süre sonra dönem hareketlerine yansıtılır. Siz hemen iade etseniz bile o iade işleminin gerçekleşmesi yurt dışı olduğundan dolayı 20 iş gününü buluyor. Bu sebeple 20 iş günü dolduktan sonra kartınıza iade yatmazsa buyer@aliexpress.com ile iletişime geçmelisiniz.

Ümit Türkmen answered 7 ay ago

 Peki hocam o iptal etmediğim ürün bana gelir dimi sadece diiğerlerinin parasını iade ederler dimi? Cevabınız için teşekkürler bu arada 😀

Tutku ÇAKIRTutku ÇAKIR Staff answered 7 ay ago

Aynen o şekilde gerçekleşir zaten o iptal etmediğinizin kargo bilgileri birkaç güne sisteme girilir hocam.

Ümit Türkmen answered 7 ay ago

SAğolun hocam teşekkürler 🙂

Cevaplayın

7 + 17 =