odeme-bekletme

Sinem , 5 ay önce sordu.

merhabalar iki gun once yaklasik 18 parcalik bir alisveris yaptim kredi kartimla toplu odedim fakat 4 tanesi onaylanmis gozukuyo diger urunlerden bazilari icin mesaj geldi odeme yaparsaniz yollayacagiz diye ama ayni kredi kartiyla toplu odeme yaptim neden olabilir? Tesekkurler

1 Cevap
Sm answered 5 ay ago

 Merhaba,
Kredi kartınızın limitiyle alakalı bir durum olabilir. Yani bahsettiğiniz 4 ürün için ücret çekilmiş lakin geri kalan ürünlere limit yetmemiş olabilir, bu bir ihtimal.. Ürünlerin son onaylanması size sorulduktan ve sizin onaylamanızdan sonra cep telefonunuza bir mesaj geliyor. Kredi kartı kimin üzerine ise ve o kişi kredi kartına kayıtlı hangi numarayı kullanıyorsa ona mesaj gönderilir çekilen para miktarı ile alakalı.. Eğer sadece 4 ürün ücreti almışlarsa diğer ürünler için tekrar satın alma işlemi yapabilirsiniz.. Size gelen sms\’de 18 parçanın toplam ücreti alındığı yazıyorsa ve son aldığınız mesajda da 14 parça için tekrar ödeme bekliyorlarsa alışveriş yaptığınız mağazadaki satıcı ile görüşmenizi öneririm. Satıcının bulunduğu ülke ile bu ülke arasında saat farkı olduğu için genelde hemen cevap gelmeyebiliyor lakin bazıları anında dönüş yapabiliyor. Her halu karda mesaj yazmanızı ve durumu mümkünse İngilizce olarak anlatmanızı öneririm. Türkçe olarak yazdığınızda da onlar İngilizce cevap verebiliyor sorun çıkmıyor genelde.. İptal edilen ürünlerin ve ücret alındıktan sonra iptal ettiklerinizin de ücreti -benim tecrube edindiğim gördüğüm- 10 gün içinde iade ediliyor.  Umarım sorun yoktur veya varsa da hallolur.. Keyifli alışverişler.. 

Cevaplayın

11 + 14 =