PAGE NOT FOUND

Can , 6 ay önce sordu.

Arkadaşlar öncelikle merhaba. Dün Aliexpress üzerinden 10.55$ değerinde bir ürün sipariş ettim. Ancak ürünü sipariş ettikten bir süre sonra ürünü iptal ettim. “I don’t want this order.” seçeneğini seçtiğim için de haliyle satıcıdan ürün iptali ile ilgili onay bekleniyordu. Gerek chat gerek mesaj yoluyla satıcıya ulaşmaya çalıştım. Siparişimin iptalini onaylamasını istedim. Tahmin edebileceğiniz gibi geri cevap gelmedi :). Bu sabah uyanıp satıcı sayfasına tekrar baktığımda iste sayfanın kapanmış olduğunu gördüm. Şimdi bu konuyla ilgili birkaç sorum olacak. Daha önce başına böyle bir şey gelmiş olan ya da konu ile ilgili bir bilgisi olan tecrübeli arkadaşlar yardımcı olabilirlerse çok sevinirim. 1- Siparişlerim kısmında ürün hala “Awaiting Cancellation” olarak gözükmekte. 2- Kargo süresinin dolmasına 10 gün kadar bir süre var bu süre dolmadan sipariş iptali ve para iadesi alma durumum var mı? 3- Para iadesi alabiliyorsam bu iadeyi nasıl alacağım? 4- Alamıyorsam iftardan sonra soğuk bir bardak su mu içmeliyim?  5- Aliexpress moderatörlerine ticket yoluyla başvurmalı mıyım? Yardımlarınız için şimdiden çok teşekkürler. Bu arada bahsettiğim mağaza sayfası: http://tr.aliexpress.com/store/2191160

Gelen Ziyaretçi Aramaları:

  • page not found on aliexpress
1 Cevap
AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff answered 6 ay ago

Can bey o süre dolmadan herhangi bir işlem yapamazsınız malesef. Satıcı ürünleri kapadıysa araziyse o süre dolunca zaten otomatik iptal olacak paranız size yatacak. Talebi reddetse bile art arda sipariş iptali talebinde bulunun.

Cevaplayın

0 + 2 =