siparis

Anonymous , 9 ay önce sordu.

Merhaba ben aliexpressten bir alışveris yaptım 2 haftadan fazla oldu bir sefer bi siparisime bakayim dedim alırken kredi kartiyla odeme yaptıgım halde butun urunlerde “awating payment” yaziyordu. sonra ilgilenirim diye dusundum ve unutmusum simdi tekrar baktim mail gelmis “your orders has been cancelled” diye. yani butun siparislerim iptal mi olmus oluyor? benim bir sey yapmama gerek var mi otomatik olarak iade ederler mi ucreti?

1 Cevap
aliexpress.helper@gmail.com answered 9 ay ago

Hesabınızdan para çekilmiş mi? Ne yazık ki ödeme yapılmamış o yüzden site üzerinden iade olamaz. Alipay ile ödeme yaptığınızı zannediyorum. Keşke bu hataya düşmeseydiniz. Alipay müşteri hizmetleriyle isim ve sipariş numarası ileterek durumu görüşün veya bankanıza gidip “mümkünse” yüz yüze bir temsilciye durumu anlatın. Telefonda pek iş göreceğini zannetmediğim için bu yolu önerdim fakat seçim sizin. Umuyorum zararsız atlatırsınız, bol şans. 

Cevaplayın

5 + 12 =