Sipariş tamamlandı fakat kartımdan para çekilmedi

Sorular ve CevaplarCategory: Sorular ve CevaplarSipariş tamamlandı fakat kartımdan para çekilmedi
Güven Aksoy , 6 ay önce sordu.

Benimde kartım otomatik kaydedilmişti yeni ürün alırken kredi kartının son kullanma tarihini sormadı ve sipariş tamamlandı daha sonra kayıtlı kartı kaldırdım ürünler onaylandı ve kargoya verildi fakat telefona bankadan mesaj gelmedi ödemeyle ilgili daha önceki alısverişlerde gelmişti ve hesap hareketlerine baktığımda aliex tarafından çekilen bir para yok bu durumla karşılasan oldu mu acaba daha önce 

2 Cevap
Tutku ÇAKIRTutku ÇAKIR Staff answered 6 ay ago

AliPay ile ilgili benzer durumlar oluşabiliyor. Malesef halen daha şu sistemi oturtmuş değiller. O yüzden biz sitelerimizde AliPay’e kart eklemeyin diyoruz.  AliPay’e kart eklerken sistemde sanırım entegrasyon problemi oluyor. Bazı arkadaşlar 1 dolar ödeyeceğine çift çekim yaparak 2 dolar ödüyor mazıları 12 dolarlık ürün yerine 28 dolar yani başkasının ödemesini gerçekleştiriyor. Bazılarından da hiç ücret alınmıyor. Çok karmaşık bir şeyler dönüyor. Bunu sürekli olarak arkadaşlarımız da iletiyor ancak problem sistemsel. Sizden yana bir sıkıntı yok. Bunu AliExpress ve AliPay’in düzeltmesi lazım.

Güven Aksoy answered 6 ay ago

anlıyorum alipayden kartı kaldırmıştım daha sonra sonuç olarak şimdi siparişin durumu sizce ne olur kargoda gözüküyor fakat ödeme yok hediye aldıgım aldıgım kişininde bilgisi oldugu için her halükarda bu ürünlerin gelmesi lazım şu durumda gelir mi gelmez mi iptal edip tekrar mı almalıyım bi fikriniz varmı acaba 

Cevaplayın

7 + 6 =