İçeriğe geç

SİPARİŞİMİ BEKLERKEN 15 GÜNÜN ARDINDAN FROZEN ORDERA DÖNÜŞTÜ PARASIDA ÇEKİLMİŞKEN!!

AliExpress Destek – Soru ve CevapCategory: Sorular ve CevaplarSİPARİŞİMİ BEKLERKEN 15 GÜNÜN ARDINDAN FROZEN ORDERA DÖNÜŞTÜ PARASIDA ÇEKİLMİŞKEN!!
Burak sordu 2 sene önce

Sipariş ettiğim ev ödemesi tamamlanıp kargoya verilen ürünümün 15 gün sonra neden frozen order olduğunu öğrenmek istiyorum. Nereye basıp yetkililere ulaşabilirim. Yada buradaki yetkililer yardımcı olabilirlemi acil hediye olucak çünkü.

1 Cevaplar
Serkan cevapladı 2 sene önce

Merhabalar,
Frozen order durumu satıcının olumsuz yorumlanmasından kaynaklanan durumlarda AliExpress’in tedbir amaçlı uyguladığı bir prosedür tarzı bir şey. Yani aliexpress belirli sürede satıcıyı izler sonradan Frozen Order durumu da sona erer ya sipariş devam eder ya da sipariş sonlandırılarak paranız 20 iş gününde kartınıza aktarılır. Ama kredi kartı sizin üzerinize değilse o durumda da frozen order durumu olur ve sizden belge istenir, açıklamanıza göre size karşı alınmış tedbir değil bu o satıcıdan kaynaklı bir önlem.

Cevabınız

Güvenlik Sorusu: 18 + 3 = ?