Ürün dhl kargo ile gümrüğe takıldı

Sorular ve CevaplarCategory: Sorular ve CevaplarÜrün dhl kargo ile gümrüğe takıldı
murat , 2 ay önce sordu.

Merhaba, bende dhl ile alışveriş yaptım . Aldığım ürünler bileklik yaklaşık 140 adet toplam değerleri 300 dolar tutuyor satıcı 23 dolar fatura koymuş içerisinde ürün gümrükte takıldı benden ürün bedelini gösteren resim , canlı ürün linki istediler bunları onlara ilettim bu arada gerçek değeri 23 dolar olmadığını söyledikleri için satıcı bana tekrar bir 70 dolarlık fatura düzenleyerek gönderdi bunları da dhlye ilettim fakat 2 gün sonra red yanıtı geldi. Ürünleri hiçbir şekilde alamıyorum teslim etmiyorlar. Ticariye giriyor denildi ayrıca gümrük müşaviri tutup işlemleri halletsem yakşalık bin tl yada daha fazla da tutacakmış .

Bu sefer satıcı ile iletişime geçtim 300 dolarlık mal aldığım için 36 dolar kargo masrafını kendisi karşılamıştı, şimdi ürünleri geri iade almasını kargo masraflarını karşılayacağımı söylüyorum fakat bunun sıkıntı olacağını söylüyor . Tekrar görüştüğümüz de 959 dolarlık bir iade maliyeti çıkacağını belirtti Gerçekten bukadar bir maliyet olur mu ? Sonuçta 36 dolara dhl ile kapıya kadar gelebiliyor ken yine bu civarlar da iade edilemiyor mu ? Satıcı burada beni yanıltıyor olabilir mi _?

Şuan ne yapacağım hiçbir fikrim yok.

11 Cevap
enes answered 2 ay ago

daha önce ticari ürünlere bulaşmadım o yüzden fazla bir şey diyemicem. DHL paketin gümrükte her beklediği gün için senden para talep ediyor

murat answered 2 ay ago

Dhl sıkıntı.  Şuan ne yapcağım acaba

murat answered 2 ay ago

dispute  açsam işe yara mı ?

Ali answered 2 ay ago

İyi ingilizce ile aliexpress müşteri hizmetleri  ile yazış orda sana yol gösterirler veya ürünleri kabul etmediğini belirt ve geri yollasınlar senden öyle yüksek bir rakamı neye dayanaral isteyecek? 
Bence çözüm aliexpress müşteri hizmetleri kardeşim.

Ali answered 2 ay ago

Dispute aç tabii ki

Cevaplayın

10 + 9 =