İçeriğe geç

ürün hasarlı

sami asked 2 sene ago

aliexpress ten sipariş verdim ürün geldi üründe hasar var bi yerinde kırık var açıkanlaşmalık açacağım faka ürünü geri isterlermi nasıl geri göndereceğim

4 Answers
Anonymous answered 2 sene ago

Dispute açıp kısmi veya tam ödeme isteyeceksiniz fotoğrafını da çekip ekler kısmına ekleyin.

aliexpress.helper@gmail.com answered 2 sene ago

Kısmi iade değil. Tam iade sizin hakkınız. Satıcı onaylamazsa AliExpress onaylar.
Received: YES
Reason: Damaged product
Refund: Full Refund
Return Goods: NO (yes derseniz ürünü geri göndermek için kargo parası ödersiniz)
En sonunda da dispute açıklaması (Dispute onaylarsa 5yıldız onaylamazsa 1yıldız + AliExpress’e şikayet edeceğinizi yazın)
Bir de hasarlı ürüne dair fotoğraf. Video gerektiren bir şey ise video
Bunun dışında bir şeyi kabul etmeyin. Zarar etmek zorunda bırakılamazsınız. Sağlam ürün teslimatı satıcı sorumluluğudur.

engin answered 1 ay ago

Bisiklet kadrosu kırık geldi (294 dolar) ve hem açılış videosu hemde fotoğrafları var.Yinede kabul etmedi aliexpress ve sadece geri ödene 57 dolar yaptı.Satıcıda paramı vermiyor.Aliexpress canlı desteğe yazıyorum süreci bekleyin diyorlar tam 1 hafta oldu.57 doları hesabıma yatırmışlar artık paramı geri alamam.Yani kırık geldi parayı geri al falan hep hikaye.Ben kurtaramadım aman pahalı ve kırılacak ürünler almayın!

realsim answered 1 ay ago

engin kardeşim sana tam bir iade yapmamaları normal sonuç olarak ürünü almışın ve bunun nakliye maliyeti vs var Aliexpress in 57 dolar kararına uymak zorundasın iade işlemi ürünün yanında ”Your refund progress” yazısı belirir o yazı ”Refund completed” e gelince iade işlemi tamamlanmış olur ve Aliexpress ile işiniz biter bundan sonra paranın kartınıza yansıması 3-20  gün arasındadır bu süre de para kartınıza yansımamış ise bankanız ile görüşün

Your Answer

2 + 18 =