İçeriğe geç

Ürünüm gelmiyor ve takip edemiyorum

AliExpress Destek – Soru ve CevapCategory: Sorular ve CevaplarÜrünüm gelmiyor ve takip edemiyorum
Mustafa asked 1 sene ago

Merhaba ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Anladığım kadarıyla son olaylardan ötürü gümrükte kalmıştır. Fakat takibini yapamıyorum bazı ürünlerimin. Ptt barkodu olarak değilde sadece sayılardan oluşan takip numarası olarak verilmiş. Satıcımla iletişime geçtim henüz cevap yok. Eğer bir geri dönüş olamazsa dispute dışında bir çarem varmı? Şimdiden teşekkürler. 

1 Answers
Serkan answered 1 sene ago

Takipsiz kargo yani PTT’den sorgusu yapılamayan kargo o… 60 günü bulur teslimatı. Koruma süreniz dolduğunda ürün gelmediyse. Open dispute butonuna tıklayarak dispute açacaksınız. Şuan sadece beklemelisiniz.

Your Answer

20 + 7 =