İçeriğe geç

Urunum-saticiya-geri-iade-edildi-dispute-edemiyorum-ve-param-geri-iade-edilemiyor

AliExpress Destek – Soru ve CevapUrunum-saticiya-geri-iade-edildi-dispute-edemiyorum-ve-param-geri-iade-edilemiyor
Murat sordu 1 sene önce

Herkese merhabalar, Aliexpress adlı siteden elektronik sigara siparişini verdim. Yaklaşık 20-25 gün içerisinde Türkiye\’ ye ürün girdi. Ancak buradaki bir işlem sebebiyle ( ürünün Türkiye’ye girmesi yasakmış ) ürünü satıcıya geri iade ettiler. Satıcı anlayışlı biri sürekli kontak halindeyiz durumu izah ettim. Bana  dispute etmem gerektiğini ardından bana paramın iadesini vereceğini söylüyor. Ancak ben dispute ettiğimde bana yazıda belirttiğim linkteki gibi bir bilgi vermektedir. Peki bu durumda ne yapmam gerekli arkadaşlar ? şuanda mağazayı kontrol ettiğimde Tr’ ye sipariş verilmediğini belirtmektedir. Bunu daha detaylandırarak Aliexpress yetkililerine nasıl aktarabilirim yada böyle birşey var mıdır ?  Yardımlarınız için şimdiden çok teşekkür ederim. Ek resim: https://postimg.org/image/gaci0nlfl/ 

1 Cevaplar
Murat cevapladı 1 sene önce

 Ek resim: https://s32.postimg.org/42aczilyt/nodispute.png

Cevabınız

Güvenlik Sorusu: 10 + 6 = ?