Urunum-saticiya-geri-iade-edildi-dispute-edemiyorum-ve-param-geri-iade-edilemiyor

Sorular ve CevaplarUrunum-saticiya-geri-iade-edildi-dispute-edemiyorum-ve-param-geri-iade-edilemiyor
Murat , 5 ay önce sordu.

Herkese merhabalar, Aliexpress adlı siteden elektronik sigara siparişini verdim. Yaklaşık 20-25 gün içerisinde Türkiye\’ ye ürün girdi. Ancak buradaki bir işlem sebebiyle ( ürünün Türkiye’ye girmesi yasakmış ) ürünü satıcıya geri iade ettiler. Satıcı anlayışlı biri sürekli kontak halindeyiz durumu izah ettim. Bana  dispute etmem gerektiğini ardından bana paramın iadesini vereceğini söylüyor. Ancak ben dispute ettiğimde bana yazıda belirttiğim linkteki gibi bir bilgi vermektedir. Peki bu durumda ne yapmam gerekli arkadaşlar ? şuanda mağazayı kontrol ettiğimde Tr’ ye sipariş verilmediğini belirtmektedir. Bunu daha detaylandırarak Aliexpress yetkililerine nasıl aktarabilirim yada böyle birşey var mıdır ?  Yardımlarınız için şimdiden çok teşekkür ederim. Ek resim: https://postimg.org/image/gaci0nlfl/ 

1 Cevap
Murat answered 5 ay ago

 Ek resim: https://s32.postimg.org/42aczilyt/nodispute.png

Cevaplayın

14 + 8 =