uyuşmazlık açtım. satıcı ile anlaşamıyoruz.

Sorular ve CevaplarCategory: Sorular ve Cevaplaruyuşmazlık açtım. satıcı ile anlaşamıyoruz.
erhan esmeray , 8 ay önce sordu.

öncelikle selamlar.
ücreti çok düşük bir ürün aldım. 1,3 $ . satıcya chsat yoluyla sordum satın almadan önce türkiyeye gönderir misin diye. evet gönderirim demişti. satın aldım. china post small packet ile gönderdi. biliyorum türkiye içinde takipsiz. zaten bu ücrete ücretsiz gönderi bu olur normaldir. takip no : 02830164217. sipariş detayında shipped by air yazıyor. türkiyeye göndermek için uçağa sevk edilmiş. aklıma geldi http://track-chinapost.com/ sitesinden takip edeyim dedim. çin içi takip var deniliyor. malı kore uçağına vermişler. uçuş kodu KE2852. pekinden koreye giden uçak. http://g01.a.alicdn.com/kf/UT8xYTpXBtaXXcUQpbX0.png satıcı inatla bana yanlış adrese göndermeim diyor ve bana bu resmi gönderiyor. aliexpressin gönderi detayları.  http://g01.a.alicdn.com/kf/UT878HrXphXXXagOFbXD.jpg . aşağıda ki linklerde uyuşmazlığın resimlerini ekleyeceğim. escalate öncesi ne yapabilirim. satıcı kesinlikle mesajlarıma cevap vermiyor.

  1. http://i.hizliresim.com/bD9v5d.png
  2. http://i.hizliresim.com/XklboR.png
  3. http://i.hizliresim.com/NAGLW5.png  3. uyuşmazlık geçmişi.

 

4 Cevap
AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff answered 8 ay ago

http://www.17track.net/tr/track?nums=02830164217 adresinde de belirttiğiniz sonuç var. 

AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff answered 8 ay ago

Normal dispute sürecini takip edip tam iade isteyin, escalate edin. Farklı süreç işlemenize gerek yok.

Erhan Esmeray answered 8 ay ago

Teşekkür ederim Herhangi bir sorun olursa tekrar yazarım. saygılar.

AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff answered 8 ay ago

İyi Günler. 🙂

Cevaplayın

5 + 9 =