İçeriğe geç

uyuşmazlık açtım. satıcı ile anlaşamıyoruz.

AliExpress Destek – Soru ve CevapCategory: Sorular ve Cevaplaruyuşmazlık açtım. satıcı ile anlaşamıyoruz.
erhan esmeray sordu 2 sene önce

öncelikle selamlar.
ücreti çok düşük bir ürün aldım. 1,3 $ . satıcya chsat yoluyla sordum satın almadan önce türkiyeye gönderir misin diye. evet gönderirim demişti. satın aldım. china post small packet ile gönderdi. biliyorum türkiye içinde takipsiz. zaten bu ücrete ücretsiz gönderi bu olur normaldir. takip no : 02830164217. sipariş detayında shipped by air yazıyor. türkiyeye göndermek için uçağa sevk edilmiş. aklıma geldi http://track-chinapost.com/ sitesinden takip edeyim dedim. çin içi takip var deniliyor. malı kore uçağına vermişler. uçuş kodu KE2852. pekinden koreye giden uçak. http://g01.a.alicdn.com/kf/UT8xYTpXBtaXXcUQpbX0.png satıcı inatla bana yanlış adrese göndermeim diyor ve bana bu resmi gönderiyor. aliexpressin gönderi detayları.  http://g01.a.alicdn.com/kf/UT878HrXphXXXagOFbXD.jpg . aşağıda ki linklerde uyuşmazlığın resimlerini ekleyeceğim. escalate öncesi ne yapabilirim. satıcı kesinlikle mesajlarıma cevap vermiyor.

  1. http://i.hizliresim.com/bD9v5d.png
  2. http://i.hizliresim.com/XklboR.png
  3. http://i.hizliresim.com/NAGLW5.png  3. uyuşmazlık geçmişi.

 

4 Cevaplar
AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff cevapladı 2 sene önce

http://www.17track.net/tr/track?nums=02830164217 adresinde de belirttiğiniz sonuç var. 

AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff cevapladı 2 sene önce

Normal dispute sürecini takip edip tam iade isteyin, escalate edin. Farklı süreç işlemenize gerek yok.

Erhan Esmeray cevapladı 2 sene önce

Teşekkür ederim Herhangi bir sorun olursa tekrar yazarım. saygılar.

AliExpress TürkiyeAliExpress Türkiye Staff cevapladı 2 sene önce

İyi Günler. 🙂

Cevabınız

Güvenlik Sorusu: 6 + 0 = ?