İçeriğe geç

zedeli, bozuk ürünü nasıl iade ede bilirim?

AliExpress Destek – Soru ve Cevapzedeli, bozuk ürünü nasıl iade ede bilirim?
Tarix Mesimov sordu 2 sene önce

Sipariş verdiyim ürün zedeli, bozuk çıktı. Bunu nasıl telafi ede bilirsiniz?

2 Cevaplar
aliexpress.helper@gmail.com cevapladı 2 sene önce

Open Dispute;
Received? YES
Reason: Damaged Product
Full Refund
Without Returning Goods: NO
seçeneklerini işaretledikten sonra satıcıya dispute kabul etmesi durumunda çözümü için 5 yıldız vereceğinizi, reddetmesi durumunda Escalate yani AliExpress’e ileteceğinizi ve paranızın tam iadesini AliExpress’ten aldıktan sonra 1 yıldız vereceğinizi ve şikayet edeceğinizi hatırlatın. İkna olur. Ki bu sizin hakkınız.

aliexpress.helper@gmail.com cevapladı 2 sene önce

Bu şekilde dispute açarsanız without kısmını fazla yazmışım. Returning Goods yani ürün iadesine de hayır dediğiniz için hem ekstra kargo ücreti ödeme zorunluluğundan kurtulur hem de tarafınıza yapılması gereken “zorunlu” tam iadeyi sağlamış olursunuz.

Cevabınız

Güvenlik Sorusu: 18 + 2 = ?