İçeriğe geç

zedeli, bozuk ürünü nasıl iade ede bilirim?

AliExpress Destek – Soru ve Cevapzedeli, bozuk ürünü nasıl iade ede bilirim?
Tarix Mesimov asked 2 sene ago

Sipariş verdiyim ürün zedeli, bozuk çıktı. Bunu nasıl telafi ede bilirsiniz?

2 Answers
aliexpress.helper@gmail.com answered 2 sene ago

Open Dispute;
Received? YES
Reason: Damaged Product
Full Refund
Without Returning Goods: NO
seçeneklerini işaretledikten sonra satıcıya dispute kabul etmesi durumunda çözümü için 5 yıldız vereceğinizi, reddetmesi durumunda Escalate yani AliExpress’e ileteceğinizi ve paranızın tam iadesini AliExpress’ten aldıktan sonra 1 yıldız vereceğinizi ve şikayet edeceğinizi hatırlatın. İkna olur. Ki bu sizin hakkınız.

aliexpress.helper@gmail.com answered 2 sene ago

Bu şekilde dispute açarsanız without kısmını fazla yazmışım. Returning Goods yani ürün iadesine de hayır dediğiniz için hem ekstra kargo ücreti ödeme zorunluluğundan kurtulur hem de tarafınıza yapılması gereken “zorunlu” tam iadeyi sağlamış olursunuz.

Your Answer

2 + 13 =