İçeriğe geç

AliExpress’te güvenli alışveriş için önerilerimiz

Sitemizde açılan sorular/sorunlarla ilgili analizlerimizi bu yazımızda maddelendiriyoruz.

  • AliPay ile ödeme yapmayınız(Fazla ya da eksik çekim gerçekleşebiliyor. İade problemleri yaşanıyor. Bu tür sorunlarda bankanızla görüşerek ödemeye itiraz ediniz. Çekimin bilginiz dışında olduğunu beyan ediniz. Banka isterse dilekçe yazınız.) // Örnek yazımız.
  • Gümrük sınırı 75 EURO’dur; ancak yine de Sim kart bulunduran Telefon, Tablet gibi ürünler almayınız.  Gümrük Bakanlığının Web Sitesindeki Resmi Açıklama.
  • Koruma Süresi sizin her şeyinizdir. Kargo bu sürenin bitimine birkaç gün kala ürün gelmezse “Open Dispute” butonunu tıklayarak uyuşmazlık açabilirsiniz.
  • Kargo kodunuz ilk olarak sisteme girildiğinde çalışmayacaktır. 1 hafta sonra da kod çalışmaz ise ilk önce satıcınıza mesaj atınız. Tatmin edici cevap verilmezse uyuşmazlık açabilirsiniz.
  • Size ürününüz gelmeden kesinlikle her hangi bir şeye onay vermeyiniz. Onay vermeniz halinde koruma süreniz kapatılacaktır. Para satıcıya geçecektir. Ancak yanlış onaydan sonra da 15 gün uyuşmazlık hakkınız vardır. Bu süre de koruma sürenizin içinde bulunan süredir.
  • İadelerde genelde kargo ücreti alıcıya aittir. PTT iade işlemlerinde kargo ücreti talep edebilmektedir. Bu sebeple AliExpress’ten alışveriş yaparken dikkatli şekilde yapmalısınız. Canınızı çok sıkacak meblağda ya da çok özendiğiniz ancak bozuk gelebilecek şeyleri almayınız. Mesela; bazı arkadaşlar mont almakta ancak Çinlilerle bizim bedenlerimiz uyuşmuyor. Size daha küçük ürün gelebilir. Kıyafetlerde yine photoshop etkisi de olduğundan dolayı gördüğünüz parlaklıkta kıyafet gelmeyebilir.
  • Bir çok kargo çeşidi var. En ucuz/ücretsiz ve takipli kargo China Post Registered Air Mail kargo şirketidir. Gönderilerinizde bunu tercih ediniz.

 

Ekran Görüntüleri ile bilgi paylaşımı:

alisverissonrasi AliExpress'te güvenli alışveriş için önerilerimiz

Bu görüntüde iki tane siparişim var ilk olan Ip Camera, burada alışverişimiz paketlenmeyi/kargoya verilmeyi bekliyor. 6 günden fazla süresi var. Bu süre içinde satıcı paketi kargoya vermek zorunda. Aynı sırada “Cancel Order” butonu var. Bu buton ile siparişinizi iptal edebilirsiniz.

İkinci sıradaki Poe ayırıcı kablo için ise ürünüm kargoya verilmiş. Artık koruma sürem başlamış. Ürün bana gelmeden kesinlikle “Confirm Goods Received” butonunu tıklamıyorum. Kesinlikle!

Track order” butonunu tıklayarak kargo takip kodunuza bakabilirsiniz.

Şimdi “Track Order” butonunu tıklayalım.

alisverissonrasi-kargotakip-3 AliExpress'te güvenli alışveriş için önerilerimiz

Görüntüde kargo takip kodum var. 5-10 gün içinde kargo takip kodumun çalışacağı sitede zaten yazıyor. Ancak ben sipariş verirken “China Post Registered Air Mail” firmasını seçmeme rağmen satıcımız “China Post Ordinary Small Packet Plus” firmasıyla bize paketimizi yollamış. Ürün zamanında gelmezse uyuşmazlık açacağız. Bu yüzden “Koruma Süresi/Buyer Protection” çok önemli. Önceki ekran alıntısında koruma süremizin 59 günden fazla kaldığını yazmıştık. 2 hafta sonra da bu satıcıya “Open Dispute/Uyuşmazlık/Tartışma Aç” butonu ile uyuşmazlık açma hakkımız var. çünkü satıcı benim istediğim kargo ile gönderi yapmamış. Konuyla ilgili satıcıya bugün mesajımı da attım.

alisverissonrasi2 AliExpress'te güvenli alışveriş için önerilerimiz

  1. Ekran alıntısında yer alan “View detail” linkini tıklayarak siparişinizin detaylarına bakabilirsiniz. Önceki yazılarımızda anlattığımız gibi. Ürün size gelmeden sipariş onayı vermemelisiniz. Sipariş onayı verirseniz dispute/uyuşmazlık hakkınız yok oluyor. (2 haftalık süre zarfı size hak tanınıyor ancak bir çok kullanıcımız bunu bilmiyor. Bu iki haftalık süre koruma sürenizin içindeki süre.)

alisverissonrasi2-1 AliExpress'te güvenli alışveriş için önerilerimiz

Bu da siparişimiz hazırlanma aşamasında daha kargoya verilmemiş. Satıcının 6 gün 12 saat süresi var hazırlaması için. İşaretli butonu tıklarsanız siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptalden kasıt yine bunu satıcının onaylaması lazım. Satıcı onaylamazsa art arda bu talepleri gönderebilirsiniz. Tabi iptal talebi yapar yapmaz satıcıya da mesaj atarsanız daha uygun olur.

Gelen Ziyaretçi Aramaları:

  • üzgünüm biz şu anda bir daha asla sipariş süreci

25 Yorum

  1. gökhan gökhan

    iyi .günler. ivy Iv adlı satıcıdan lg g3 telefon aldım . telefon sıkıntısız geldi.fakat telefon kendi kendi ne( uyarı:geçersiz pil )diyor ve kapanıyor satıcıya mesaj attım fakat dönmedi kimle muhatap olacağım yardımcı olur musunuz. karşımda muhatap alacağım kimse yok. satıcı ürünü almadan her attığım mesaja cevap atıyordu. fakat 8-10 adet mesaj attım dönmedi.

    View Comment
      • Ben Merve. Buradan sipariş vermek istiyorum ama ödemeyi ürün gelmeden yapmak istemiyorum. E postadan bana ulaşır mısınız

        View Comment
    • ramazan ramazan

      telefon getiremiyorduk diye biliyorum “Gümrük sınırı 75 EURO’dur; ancak yine de Sim kart bulunduran Telefon, Tablet gibi ürünler almayınız. Gümrük Bakanlığının Web Sitesindeki Resmi Açıklama.”

      View Comment
  2. aliexpress.helper@gmail.com aliexpress.helper@gmail.com

    Kardeşim gmail hesabın varsa ekle detaylı görüşelim. Daha önce aynı satıcından M7 almıştım benim cihaz sorunsuzdu 1 senedir kullanıyorum fakat G2’lerde falan da sorun olduğunu duymuştum. Mailim yazıyor ekleyin yardımcı olmaya çalışayım.

    View Comment
  3. ercan ercan

    Merhabalar Arkadaşlar ben aliexpressten bir iki defa elektronik sigara getirttim şimdi biri arıza yapmıştı ve yeniden getirtmeye çalışırken seçtiğiniz ürün ülkenize gönderilememektedir gibi bir uyarı alıyorum sebebi sizce nedir ?

    View Comment
    • Serkan Serkan

      Demekki bizim ülke için sevkiyat yaptırmıyor. Başka satıcının aynı ürününü denediniz mi?

      View Comment
  4. Hasan Hasan

    Üzgünüm. Biz şu anda bir daha asla sipariş süreci.
    Diye bir yazı çıkıyor ve alışveriş yapamıyorum. Bunun nedenini bilen varmı?

    View Comment
    • Teknoman Teknoman

      aynı sorunu bende alıyorum acaba sorunu çözebildiniz mi

      View Comment
  5. Ürünü sipariş edecektim ve Us 5 dolar ve 100.000 dolar yazıyor ekranın solunda bu neyi belirtiyor ?

    View Comment
  6. Birbirinden farklı saticilardan ürün alsam kargoda sorun olur mu? Ve kargo şirketleri: china post registered air mail, china post ordinary small packet plus ve seller’s shipping method. Lütfen bilgi verir misiniz?

    View Comment
  7. ahmet ahmet

    alişveriş yaptım ama ürünün altında daha önce satın alanlar bölümünde ismimin görünmesini istemiyorum bunu silmenin bir yolu var mıdır ?
    resimde ne demek istediğimi açıklamaya çalıştım.
    http://i.hizliresim.com/7vlq3r.jpg

    View Comment
  8. Uygulamayı indirdim ve alışveriş yaptım satıcım kim bilmiyorm bana yardım edin 🙁 acil

    View Comment
  9. Toruko Toruko

    Merhaba dostlar ben henüz aliexpress ten alışveriş yapmadım.Fakat aklıma takılan bi soru var.
    Bende ziraat bank kartı var Doğal olarak türk lirası cinsinden.ALiEXPRESS’TE ise ürünler dolar cinsinden satılıyor.
    Şimdi bizim dolar hesabı mı açmamız gerekiyor ziraat bankasında.Yoksa banka öderken kendi mi çeviriyor dolara.
    Teşekkür ederim

    View Comment
  10. Fatih tüver Fatih tüver

    Ben 23.09.2016 tarihin de bir saat sipariş ettim hala ses yok ne yazdıysam kimse dönmedi parayı da çekmişler hesabımdan

    View Comment
  11. fahrettin altunkaya fahrettin altunkaya

    sitenizde karko pantolun almak istiyorum 1 ve ya 2 adet fakat bir türlü beceremedim yardımcı olursanız sevinirim

    View Comment
  12. Aysun Aysun

    Merhaba ben daha once cok siparis verdim kapima kadae gelmeyip kaybolan urunler oldu.kapiya kadar gelmesi icin hangi kargo seçenegini secmeliyim .yoksa apartman disinda bi yere koyup gidiyorlar görevliler o da kayboluyor

    View Comment
    • gursoy gursoy

      En ucuz/ücretsiz ve takipli kargo China Post Registered Air Mail kargo şirketidir. Gönderilerinizde bunu tercih ediniz.

      View Comment
    • gursoy gursoy

      En ucuz/ücretsiz ve takipli kargo China Post Registered Air Mail kargo şirketidir.
      Gönderilerinizde bunu tercih ediniz.

      View Comment
  13. Ceren Ceren

    merhaba,
    siparişi iptal ettiğimiz takdirde kartımıza para iadesi mi oluyor ?
    ikinci olarak da, satıcı hala ürünümü kargoya vermemiş, benim ürünle ilgili açtığım bilgi sayfasında işlem zamanını uzat butonu var. Buna basmadığım takdirde ne oluyor, yani bunun sorumluluğu bende mi?

    View Comment
  14. melike melike

    Merhaba, farklı farklı markalardan ürün sipariş etsem de tek kargoyla mı gelir ? ( sorumu ben bile Anlamadım :D)
    Bir de Ürünlerde ücretsiz sevkiyat yazsa dahi kargo ücreti Ödüyor muyuz ? Teşekkürler

    View Comment
  15. Hocam bu verdiğiniz gümrük sayfası linki’nde 30 euro yu geçmeyecek demiş vergi muhafiyeti için fakat siz 70 euro demişsiniz düşürdülermi acaba limiti?

    View Comment
  16. I see you don’t monetize your website, don’t waste your traffic, you can earn extra cash every month because you’ve got high quality
    content. If you want to know how to make extra
    bucks, search for: Boorfe’s tips best adsense alternative

    View Comment

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

WordPress spam blocked by CleanTalk.
%d blogcu bunu beğendi: